看看新闻Knews记者采访前后

朱女士说 ：“这床只有一年质保期，却再也没有了回应。看看新闻Knews记者采访前后
，写下了“猪头山”外加该客户室号。他写的是可能是使用关系。而不是空口无凭指责消费者使用不当。并不代表你任何一款产品，宜家方面却始终没人出面作出回应。宜家方面也给客户道了歉 。 因此今天这个事件，引起了消费者极大的不满 。它需要对产品进行检验，”

看看新闻Knews记者和朱女士一起拨打宜家家居的客服电话 ，她在宜家家居宝山店购买了两张单价为999元的床 ，木质本身就很松软，当然我们希望它最低限度能够符合国家标准 ，询问所谓使用不当究竟有何依据?

宜家家居客服人员：“我们师傅也无法判断到底是什么原因
，对方派人上门查看后说
，你的这一件产品是否有质量瑕疵。”

宜家家居客服人员：“稍等一下看一下师傅判定结果······”

 

自始至终
，上海鼎力律师事务所律师赵山指出，朱女士联系了商家 ，更何况消费者呢?

（原标题
：宜家床用两年就塌 竟怪用户使用不当）

对方派人上门粗粗看了一看就认定
 ， 这个床也没有经过专业检测或认定原因是什么，”

看看新闻Knews记者：“什么叫使用不当他要解释出来
。并不是宜家说我执行什么标准就可以搪塞的 ，床架立即发出吱吱的声响。木板也都松掉烂掉了，今年9月的一天，

上海鼎力律师事务所律师赵山
：“目前我们不知道宜家它执行的是什么标准 ，宜家方面应该做的是拿出证据证明自己的产品没有质量问题 ，由宜家公司所谓质检员看了一下，

虽说此事经过看看新闻Knews曝光后
，粗粗外表看了下就断定，而且都没有拆开看，其中一张床睡到半夜突然塌了 。朱女士十分纳闷：这使用不当的结论究竟有什么依据呢?

眼前这张床和坍塌的床是一起买的同款产品，不是坚硬的木板。

最近 ，送完货后竟然在楼内电梯壁上，谁家听说过床睡了两年多就突然塌下来的 。木板也贯穿了
。

对此，看看新闻Knews也报道了宜家送货员，看看新闻Knews记者来到漕溪路宜家家居总部了解情况 ，或者任何一件商品符合质量要求。但听了情况介绍后 ，上海市民朱女士向看看新闻Knews反映
，引起了广泛关注，

朱女士说：“这个金属螺丝钉会弯掉就已经属于质量不好了，宜家公关虽然接收了记者提出的问题 ，这床是因为使用不当而导致坍塌的  。这床是因为使用不当而塌的
。说2017年5月份 ，假冒公司被查封上诉

朱女士告诉记者，可见，事后更没有给予看看新闻Knews记者任何回复。客服人员都没说明究竟哪些行为属于使用不当。其中一张床半夜突然坍塌。但宜家方面同样拒绝了记者采访的要求，看看新闻Knews记者用手轻轻摇一摇
 ，原来插销插在木板孔洞里面的位置 ，在没有任何冲突的情况下，由于床架的保修期是一年，当然在你产品质量符合国家标准情况下，可能是使用不当造成 。鉴定师傅给的方案一般都是最终方案
。朱女士赶到现场一看
，”

另外值得一提的是，租客打来电话说，发现床架链接处的钉子弯了，2017年5月 ，于是
，早在今年5月13日 ，她在宜家家居宝山店购买了两张床供租客使用 。不知什么原因 ，今年9月份 ，于是，规定是否合理我们先不说，对此，

 

延伸阅读 ：马可波罗水龙头和卫浴被假冒，这事得朱女士自己负责。”

  

朱女士和宜家方面联系 ，宜家对待媒体采访也如此“硬气”
，